Dernière mise à jour : 9 septembre 2026
Ce document est disponible en français et en anglais.
Objet
Les présentes conditions régissent la vente de licences logicielles par alvec à tout client passant commande sur ce site. Toute commande implique leur acceptation.
Produits
alvec vend des licences perpétuelles de ses applications de bureau (Permy, Triiz, Fosil, Ordite) et le pack corps de troupe. Une licence couvre un poste. Les mises à jour et l'assistance sont incluses.
Prix
Les prix sont indiqués en francs CFA (XOF), toutes taxes comprises. Le prix applicable est celui affiché le jour de la commande. alvec peut modifier ses prix à tout moment pour les commandes futures.
Commande
La commande est passée sur le site après saisie des coordonnées du client et choix d'un mode de paiement. Elle est confirmée par un numéro de commande. alvec peut refuser une commande en cas de litige avec le client ou de commande anormale.
Paiement
Le règlement s'effectue par Mobile Money (Orange Money, MTN MoMo, Moov Money, Wave) ou par virement bancaire, en rappelant la référence de la commande. La commande est validée à réception du paiement intégral.
Livraison
Les licences sont livrées par email sous 24 heures ouvrées après validation du paiement : un lien de téléchargement et une clé d'activation par licence. Elles sont également disponibles dans l'espace Mon compte du client.
Droit de rétractation
Les licences sont des contenus numériques livrés immédiatement. En acceptant les présentes conditions, le client accepte que la livraison commence dès l'émission de la clé et renonce à son droit de rétractation. En cas de défaut de l'application qu'alvec ne parviendrait pas à corriger, la licence est remplacée ou remboursée.
Licence d'utilisation
La licence confère un droit d'utilisation personnel, non exclusif et non cessible de l'application sur un poste. La copie, la revente, le prêt, l'ingénierie inverse et toute utilisation hors du corps de troupe du client sont interdits.
Assistance et mises à jour
L'assistance est disponible 7j/7 par téléphone, email et WhatsApp. Les mises à jour sont incluses dans la licence et s'installent depuis l'application.
Responsabilité
alvec s'engage à fournir des applications conformes à leur description. alvec ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, des pertes de données dues à l'absence de sauvegarde, ni d'une utilisation non conforme à la documentation.
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit ivoirien. En cas de litige, les parties rechercheront une solution amiable avant de saisir les juridictions compétentes d'Abidjan.